¿Tenemos que diseñar algo nosotros?
No. Elegís el diseño, rellenáis un cuestionario con vuestros datos y nosotros preparamos la invitación.
¿Cuánto tarda?
Recibís el cuestionario en menos de 24 h desde la compra. Con todos vuestros datos, os enviamos la propuesta en 48–72 h. Los cambios pueden alargar un poco el plazo hasta la aprobación.
¿Cuántos cambios podemos pedir?
Tenéis 3 rondas de cambios incluidas. En cada ronda podéis cambiar todo lo que queráis a la vez: datos, textos, fotos y también el color o el tipo de letra de los textos, eligiendo entre opciones que encajan con el diseño. La ilustración, la portada con su cierre y la composición son las del diseño que elegís; si queréis cambiarlas, eso es diseño a medida. Si algo no se lee bien en el móvil, lo ajustamos sin coste. Si después necesitáis otra, cada ronda extra cuesta 10 €, IVA incluido, y se paga antes de hacerla. Siempre veréis cuántas os quedan antes de pedir un cambio.
¿Y si al verla preferimos otro diseño?
Podéis cambiar a otro diseño del catálogo una vez antes de aprobarla, sin coste y sin gastar ronda de cambios. Se elige desde la misma página de revisión y la montamos con vuestros datos y fotos. Si después queréis cambiar otra vez, también para volver al primero, cuenta como una ronda de cambios.
¿Y si no nos convence?
Si después de los cambios la propuesta no os convence, os devolvemos el 100 % antes de aprobarla.
¿Podemos cambiarla después de aprobarla?
El diseño, no: al aprobarla queda cerrada. Pero si cambia la fecha, un horario o un lugar, nos lo pedís desde el email de entrega y la actualizamos sin coste; vuestros invitados verán el dato nuevo en el mismo enlace. La lista de invitados, las mesas y los listados los cambiáis cuando queráis en la app.
¿Y si no contestamos a la propuesta?
Os la recordamos por email. Si pasan 30 días desde la última versión sin que la aprobéis ni pidáis cambios, la damos por aprobada y os la entregamos. Os avisamos antes, a los 14 y a los 25 días.
¿Y si queremos otra ilustración o otra portada?
El color y el tipo de letra se cambian dentro de vuestras rondas, sin coste. Otra ilustración, una portada nueva (siempre con su cierre a juego, porque cuentan la misma historia) o cambiar la composición ya es diseño a medida y tiene un precio aparte. Desde la página de revisión podéis pedir precio: no cuesta nada ni os compromete, y en menos de 48 h os mandamos un precio cerrado. La adaptación cuesta desde 120 €, IVA incluido, y os descontamos los 59,90 € ya pagados, así que lo que pagaríais de más empieza en 60,10 €. Mientras decidís, vuestra propuesta sigue igual y podéis aprobarla. Si aceptáis, mantenéis vuestros datos, fotos y la app, tenéis 2 rondas de cambios nuevas de datos y de diseño, y se aplican las condiciones del diseño a medida: se paga en dos mitades y la garantía de devolución del catálogo deja de aplicarse.
¿Está en otros idiomas? ¿Se puede imprimir?
Las invitaciones del catálogo están en español y son digitales: no incluyen versión para imprimir. Si la necesitáis en otro idioma, podemos hacerla como diseño a medida.
¿Cómo se la enviamos a los invitados?
Desde la app: elegís a quién, preparáis el mensaje y la compartís por WhatsApp o con un enlace.
¿Qué pasa cuando responden?
Cada confirmación entra en vuestra lista: quién viene, acompañantes, menús, alergias, transporte o alojamiento. Después podéis organizar las mesas y sacar listados.
¿Podemos usarla los dos?
Sí. Cada uno entra desde su propio móvil y los dos veis la misma boda.
¿Hay que instalar una app de la tienda?
No. Se abre desde el navegador y podéis añadirla a la pantalla de inicio del móvil. En la guía de la app os lo contamos paso a paso.
¿Hay cuotas o pagos extra?
No. Es un pago único de 59,90 € con IVA incluido, sin cuotas. Es nuestro precio de lanzamiento. Lo único opcional: si gastáis las 3 rondas de cambios incluidas y queréis otra, cuesta 10 €.
